Refund policy

ALL ORDERS FOR PERISHABLE GOODS ARE CONSIDERED FINAL SALES. FOR FOOD SAFETY REASONS, NO RETURNS, CANCELLATIONS, OR REFUNDS ARE ACCEPTED ONCE THE ORDER HAS BEEN CONFIRMED, PREPARED, AND DELIVERED TO THE SHIPPING COMPANY.

IF YOUR ORDER WAS DELIVERED INCORRECTLY, YOU MUST CONTACT US WITHIN 24 HOURS OF DELIVERY. PROVIDE CLEAR PHOTOGRAPHIC EVIDENCE OF THE PROBLEM. AFTER VERIFICATION, THE COMPANY MAY OFFER:

A REPLACEMENT OF THE PRODUCT OR INTERNAL CREDIT EQUIVALENT TO THE VALUE OF THE AFFECTED PRODUCT.

The company reserves the right to determine the applicable solution in each case.

We will not be responsible for products affected by temperature and handling during the delivery process.

TODOS LOS PEDIDOS DE PRODUCTOS PERECEDEROS SON CONSIDERADOS VENTAS FINALES. POR MOTIVOS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA, NO SE ACEPTAN DEVOLUICIONES, CANCELACIONES NI REEMBOLSOS UNA VEZ EL PEDIDO HA SIDO CONFIRMADO, PREPARADO Y ENTREGADO A LA COMPAÑIA DE ENVIO. 

 SI SU ORDEN FUE ENTREGADA INCORRECTAMENTE, DEBERA COMUNICARSE DENTRO DE LAS 24 HORAS POSTERIORES A LA ENTREGA. PROPORSIONANDO EVIDENCIA FOTOGRAFICA Y CLARA DEL INCONVENIENTE, TRAS LA VERIFICACION CORRESPONDIENTE, LA EMPRESA PODRA OFRECER:

• REEMPLAZO DEL PRODCUTO O CREDITO INTERNO EQUIVALENTE AL VALOR DEL PRODUCTO AFECATDO.
• LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE DETERMINAR LA SOLUCION APLICABLE EN CADA CASO. 

NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS PRODUCTOS QUE SE HAYAN VISTO AFECTADOS POR LA TEMPERATURA Y MANEJO DURANTE EL PROCESO DE ENTREGA.